フレンテックは計測器・音響計測を得意とする組込みのスペシャリスト集団です。

よくあるご質問

Q : インターネット接続無しで利用できますか？

A : オフラインのご利用は可能です。

 

Q : 対応するWindowsバージョンを教えてください。

A : Windows7以降のOSに対応しております。32bit版、64bit版どちらも対応しております。
　　　対応OS : Windows7、Windows8、Windows8.1、Windows10、Windows11に対応
　　　※Windows7以前のOSにつきましては動作保証外です

 

Q : データの保存はできますか？

A : できます。一度保存したデータを本製品アプリケーションで再度開いて確認することができます。

 

Q : 対応ボーレートはいくつですか？

A : 下表の通りです。

50	75	100	110	135	150
200	300	1200	1800	2000	2400
3200	3600	4800	7200	8000	9600
10400	12000	12800	14400	16000	16800
19200	24000	26400	28800	32000	33600
38400	46000	50000	56000	57600	64000
76800	115200	153600	230400	000000	000000

 

Q : Ch1とCh2で異なるボーレートの通信をモニターできますか？

A : はい。できます。各Chで別々にボーレート、ストップビット、パリティなどの設定が可能です。

 

Q : TTLレベルのモニターは可能ですか？

A : 別売オプションのTTLコンバーターをご利用いただくことでモニター可能です。

 

Q : RS485/RS422のモニター可能ですか？

A : 別売オプションのRS485コンバーターをご利用いただくことでモニター可能です。

 

Q : 長時間記録のファイルは何個になりますか？

A : 32MB毎に１ファイル作成します。

 

Q : ドライバーをダウンロードしたいのですが、どこで入手できますか？

A : 本製品はFTDI社のD2XXドライバーを使用しております。
　　
　　こちらのリンクからダウンロードすることができます。

 

Q : 非該当証明書は出せますか？

A : はい。非該当証明書を発行しております。
メール( )でお申し込み下さい。

 

Q : お客様と同じログを共有出来ませんか？

A : アプリケーション バージョン　0.32　以降(2021/5/13以降)で対応しました。
　　ダウンロードは こちら

 

Q : 本体　[CH1] [CH2]　のコネクター形状は何ですか？

A : MIL10ピンコネクター　(HRS:HIF3FC-10PA-2.54DS)
　　Dsub9　オス・メス

 

Q : 長時間ログは日ごとなりませんか？

A : バージョン0.35で対応いたしました。
　　日付を跨ぐと1つのファイルが新しく作られます。

 

Q : 保証はどうなっていますか？

A : 購入から１年間を保証期間としています。
　　購入日がわかるデータと本体、不具合内容を弊社まで送って下さい。
　　※購入日がわかるデータがなければ保証対象になりません。
　　１年間限定保証は こちら 　　

 

Q : アイドルタイムの測定区間はどこですか？

A :アイドル測定は、データ受信終わりからデータ受信終わりまでの時間を計測しています。
　　アイドル測定分解能は1msecです。

 

ソフトウエア ヘルプ